表扬导游:王晶小姐
7.28参加贵社组织的"日照、青岛、连云港五日游”。该团有游客50余人,来自工厂、农村、高校,还有几个学龄前儿童。此游价格较为低廉,活动相对实惠,轿车比较舒适,美中不足在于“渔家乐”的吃住较差。就这么一种条件,让一个年青女娃娃来协调、组织和安排(尽管有地陪的支持),应当说真是不易。
王晶在实际只有3天2晚的导游中,我们觉得她是竭尽全力、想方设法的。在众口难调的情况下,她苦口婆心地讲;在司机与游客产生摩擦时,她真诚耐心地沟通;当个别游客对之有某些误解,我看她是把眼泪往自己肚里咽。
建议贵社对王晶小姐以表扬。同时建议适当提高旅游价格,积极地改善吃特别是住宿的条件。
管理员回复: (2009-08-11 22:50:16)
谢谢您们对我们工作的支持。